他的iPad很旧，上面的软件也很旧。我一眼就能看出他的系统是2013年以前的版本。
我在一家技术售后服务的店工作。我不会特别指明，但这是一家非常大的品牌店，通常店里会有针对家庭用户们的区域，例如给孩子们准备的课程和一些可以玩的东西。我们负责销售和维修，日常会很忙。前几天，有位同事问我设备上的家长控制的问题。我是一个对软件和界面非常熟悉的员工，家长控制是我负责的范围之一，很多年轻员工都不熟悉（虽然我自己也不是家长），所以这没什么不正常的。问题后来聚焦在如何删除它们，我的同事问我是否可以接手处理，我说没问题。这一切都很正常，直到他告诉我说“是这位老人家，他想要看A片。”我表现出一副“这叫什么事啊”的姿态，同事忍住了笑“谢谢你来处理。”他说。
我耸了耸肩。实际上我喜欢色情片，我并不会羞于承认自己浏览了这类网站，每个人都会有这样的需求。我处理它不算什么大问题。但我猜其他同事可能会说我会转交给我的经理，然后用户会得到一个“礼貌但否认的拒绝式回复”。
他拉过去我，把我介绍给了这个老人家。他看起来像是患有帕金森，手一直在颤抖。他的iPad很旧，上面的软件也很旧。我一眼就能看出他的系统是2013年以前的版本（因为我是一位一眼能看出这些区别的呆子）。他的iPad甚至不兼容最新的系统。
老人没有说任何关于色情片的事情，但他说自己的孙子们已经用过了，他觉得他们对iPad做了些什么，因为它不能正常地工作了。他觉得他们设置了一些家长控制“来阻止了一些东西，让孩子们看不到。”
我笑了笑，叹了口气，开始普及家长控制是如何生效了，如果他设置了密码，我们则需要密码；如果没有，我们则需要删除设备然后在没有备份的前提下进行恢复。他的iPad上并没有太多内容，但当我进入设置后，我惊讶地发现并没有开家长控制。
我停下来，让他知晓并没有家长控制或者其他类似的控制。为了防止出错，我还特意打开又关闭。我不得不问“到底是什么不工作了？”我开始担心这可能是因为新的网络标准导致了软件的不兼容，而且因为他的iPad过旧也没办法更新来适配。内心讲，我不想是这种情况，因为通常他这样年纪的人是固定收入，没办法负担起新设备。
他又开始颤抖了，“我已经93了，”他说，“我妻子死了。我什么都没有了…我原来能看的视频，它们没办法再看了。”他拿起iPad，开始浏览网页，“我去xnxx，图片还有，但我…”
我阻止了他，“先生，呃，我们的Wi-Fi阻止了它。”我记得自己访问过那个网站，那是我原来经常访问的站点之一。
他点了点头，闭上了眼睛，“拜托你，我没有任何人。我只是…需要一些东西。”
我被击中了。它不再好笑了。他太他妈的寂寞了，那些网上的视频对他来说真的很重要。我可以从他眼神中看出来，这是他需要的东西，只为为了寻求一种存在感。我也能看到他有多么羞愧，提出这样的事情和需求，但他的孤独感压过了羞耻感。他的泪水几乎要溢出来。
我试图表现出来自己接下来要做的是一个重大决定，因为我觉得自己必须采取行动，尽管这对我是一个简单的事情。我拿出手机，打开热点，把他的iPad连到热点上。这将会绕过我们Wi-Fi的内容限制。谢天谢地，iPad上出现了视频封面，我转了一个角度，把iPad转到我们能看到但别人不容易看到的位置。然后输入了xnxx。
色情网站出现了，我仍然持续关注着周边。他说“这就是它出现的问题，但当你点击，它并不能播放…”所以我点击了下，当页面跳转时，我把声音调低了，
视频出现然后开始播放。完美，问题解决。
他开始说在家里并不看，但仍然开始感谢我。尽管如此，我还是不太满意。如果是bug导致的问题，也许会导致偶尔出现，如果是那样的话并没有解决，只是最后的结果。我试了下其他视频，都运转正常。
我关闭了网页和iPad，他看起来很感激。我告诉他自己什么都没做，但我不确定是否“修复”了。我认为也许是他的孩子，孙辈的父母在家里的ISP设置了家长屏蔽，但那样的话会直接屏蔽掉整个网站，但不是单独的视频。我告诉他在家里再试一次。我不知道为什么它不起作用了，但至少我们已经证明iPad是可以播放的。
他离开了，即使我告诉他说我不确定是否能进一步提供帮助，但他还在感谢我。我站了片刻，然后就开始泪流满面，然后不得不离开销售楼层。
击中我的是，他是那么孤独，色情片是让他获得满足感为数不多的方式之一。我觉得很难。我连续单身，我也很孤独，色情片是我逃避的方式之一，我才42岁。我意识到他所处的状态，也许未来一天会发生在我身上。也许会发生到每个人身上。
我知道很多同事会嘲笑这个家伙，“变态走进来啦，他在找色情片。”但我感觉很悲伤，为他，也为我们所有人。我知道那种孤独，它在等着所有人。
我不知道这里是否正派一点，我只是觉得应该分享出来。我承认看色情片是被嘲笑的，这是值得的，但有时候…我们需要摆脱掉那种羞耻感。如果你不需要它来获得那些小时刻，那你很幸运。不要觉得这样是理所当然的。请允许其他人都能拥有这种的时刻，和拥有获取它们的能力，别引以为耻或者蔑视。
原文Reddit，经fuckblogging.com转载，作者疑似Apple某店员工，转载发布于2019年12月18日